Onze visie voor het gebruik van (generatieve) kunstmatige intelligentie (AI) is om deze op verantwoorde wijze in onze praktijk en ondersteunende processen en activiteiten te integreren. Op die manier willen we de efficiëntie en/of kwaliteit verbeteren, of zorgen voor een betere balans tussen werk en privé en meer werkplezier. Daarbij blijft ons doel altijd om de klant centraal te stellen.
Om tot een verantwoorde AI-cultuur te komen, zijn er uitgangspunten en richtlijnen opgesteld voor het gebruik, de ontwikkeling en het beheer van AI. We trainen onze mensen om AI effectief, ethisch, transparant, uitlegbaar en betrouwbaar te gebruiken en toe te passen in de processen en producten van onze organisatie. Naast deze uitgangspunten en richtlijnen en de contractuele afspraken met cliënten is tevens ons informatiebeveiligings- en privacybeleid van toepassing op het gebruik van AI, met inbegrip van data governance en datamanagement.